โทรศัพท์ Android:

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์และเปิดตำแหน่งที่เก็บข้อมูลของประวัติการแชท WeChat เส้นทางไดเร็กทอรีบันทึกแชท WeChat คือโฟลเดอร์ \tencent\MicroMsg\a ที่มีสตริงอักขระแบบยาว (บัญชี WeChat)

2. ใช้ 360 ​​File Recovery Tool เลือกอักษรระบุไดรฟ์ของโทรศัพท์มือถือใน Select Drive แล้วคลิกเริ่มสแกนเพื่อกู้คืนไฟล์ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ส่งออกเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์บัญชี WeChat ในไดเร็กทอรีตามเส้นทางในขั้นตอนแรก

3. ติดตั้ง WeChat อีกครั้งและเข้าสู่ระบบบัญชี WeChat เดิม จากนั้นออกจากระบบ WeChat และสิ้นสุดพื้นหลัง WeChat

4. เข้าสู่ไดเร็กทอรีประวัติการแชท WeChat อีกครั้ง ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์บัญชี WeChat ใหม่ และเขียนทับเนื้อหาที่กู้คืนลงในนั้น (โทรศัพท์มือถือบางรุ่นต้องใช้การรูทเพื่อดำเนินการ)

5. เปิด WeChat อีกครั้งและการกู้คืนประวัติการแชท WeChat เสร็จสมบูรณ์

โทรศัพท์มือถือ Apple:

1. กู้คืนจากข้อมูลสำรองของ iTunes หากข้อมูลของโทรศัพท์มือถือ Apple เคยสำรองข้อมูลผ่าน iTunes มาก่อน จะค่อนข้างง่าย เพราะเมื่อ iTunes สำรองข้อมูล เป็นทั้งเครื่อง หากต้องการสำรองข้อมูล เพียงกู้คืนข้อมูลประวัติการแชทไปยังโทรศัพท์ของคุณ

2. กู้คืนจาก iCloud มีฟังก์ชันการกู้คืน iCloud บนโทรศัพท์มือถือ Apple คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยตรงจากข้อมูลสำรอง iCloud