ประเภท 1: สมาร์ทการ์ด E05 ล้มเหลว

หน้าจอทีวีแสดงข้อความ “สมาร์ทการ์ดล้มเหลว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทการ์ด”

การแก้ไขปัญหา: หลังจากได้รับแพ็กเก็ตข้อมูล CA ที่ไม่รู้จัก ให้ถอดปลั๊กและใส่สมาร์ทการ์ดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้เปลี่ยนสมาร์ทการ์ด

ประเภทที่สอง: E08 ขออภัย คุณไม่ได้รับการอนุญาตสำหรับช่องนี้

หน้าจอทีวีแสดง “E08 ขออภัย คุณไม่ได้รับการอนุญาตสำหรับช่องนี้”

การแก้ปัญหา: ดูช่องที่ไม่ได้เข้ารหัสซึ่งไม่ได้รับอนุญาตจาก CAS ( Chinese Academy of Sciences) โปรดเปลี่ยนช่องอื่น

ประเภทที่สาม: ความผิดปกติของสมาร์ทการ์ด E11

หน้าจอทีวีแสดงข้อความ “ความผิดปกติของสมาร์ทการ์ด โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทการ์ด”

การวิเคราะห์ปัญหา: นี่เป็นข้อความแจ้ง E11 ที่เกิดจากปัญหาด้านความปลอดภัยของสมาร์ทการ์ด ใส่สมาร์ทการ์ดกลับเข้าไปใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากรีสตาร์ท จะต้องเปลี่ยนสมาร์ทการ์ดใหม่

ประเภทที่สี่: E14 ขออภัย สมาร์ทการ์ดไม่ตรงกับกล่องรับสัญญาณ

หน้าจอทีวีแสดงข้อความ “E14 ขออภัย สมาร์ทการ์ดไม่ตรงกับชุด- กล่องด้านบน”

การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด: เมื่อโปรแกรมจำเป็นต้องจับคู่การ์ด จะมีการเสียบสมาร์ทการ์ดที่ยังไม่ได้จับคู่ และจำเป็นต้องเปลี่ยนสมาร์ทการ์ด

ประเภทที่ห้า: เวอร์ชันสมาร์ทการ์ด E16 หมดอายุแล้ว

หน้าจอทีวีแสดงข้อความ “เวอร์ชันสมาร์ทการ์ด E16 หมดอายุ”

การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด: การอนุญาตสมาร์ทการ์ดที่ใส่ไว้หมดอายุแล้ว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทการ์ด

หมวดหมู่ 6: โปรดใส่สมาร์ทการ์ด E25 สำหรับการเชื่อมต่อในครัวเรือน

หน้าจอทีวีแสดงข้อความ “โปรดใส่สมาร์ทการ์ด E25 สำหรับการเชื่อมต่อในครัวเรือน”

การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด: มีการใส่สมาร์ทการ์ดที่ไม่ถูกต้องและสามารถรีเซ็ตได้ แต่มีข้อผิดพลาดในการสื่อสารและทำให้ไม่สามารถดำเนินการดูได้ ขั้นแรกให้นำการ์ดออกมาแล้วเช็ดด้วยกระดาษนุ่มหรือผ้านุ่ม จากนั้นนำกลับเข้าไปในเครื่องเพื่อลองใช้เอฟเฟกต์ หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ติดตั้งและบำรุงรักษาเพื่อเปลี่ยนสมาร์ทการ์ด