เหตุใดฉันจึงไม่พบคำสั่งซื้อ JD ของฉัน


ยี่ห้อ: Huawei Mate 50
ระบบ: HarmonyOS 3
เวอร์ชันซอฟต์แวร์: Jingdong 11.6.0

ไม่พบคำสั่งซื้อ JD เนื่องจากคำสั่งซื้ออาจเป็นอันตรายและถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยระบบ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ในถังรีไซเคิลคำสั่งซื้อ

คุณยังสามารถลองวิธีการต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าบัญชี JD ของคุณเข้าสู่ระบบแล้วหรือไม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้อง

2. ยืนยันว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินแล้ว หากคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการชำระเงิน คำสั่งซื้อนั้นอาจถูกยกเลิกและจะไม่แสดงในรายการคำสั่งซื้อ

3. ค้นหาคำสั่งซื้อผ่านฟังก์ชันค้นหาคำสั่งซื้อของ JD.com ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อของคุณ

4. หากคุณยังคงไม่พบคำสั่งซื้อ คุณสามารถโทรไปที่สายด่วนบริการลูกค้า JD (400-606-5500) หรือใช้ฟังก์ชันบริการลูกค้าออนไลน์ใน JD APP เพื่อปรึกษาเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและความช่วยเหลือ

ควรสังเกตว่าหากคุณส่งคำสั่งซื้อมาระยะหนึ่งแล้ว อาจไม่พบคำสั่งซื้อนั้นในรายการคำสั่งซื้อเนื่องจากคำสั่งซื้อหมดอายุหรือถูกยกเลิก นอกจากนี้หากมีความผิดปกติในบัญชีของคุณข้อมูลการสั่งซื้ออาจไม่แสดงตามปกติ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า JD ให้ทันเวลาเพื่อดำเนินการ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *